Interactividad Organizacional
Las organizaciones de hoy se definen mas allá de la concepción sistemática que prevaleció hacia los primeros años de la década de los 90’ del siglo XX, por nuevas opciones de corte interactivo cuyos principios se relacionan con algunos de los siguientes supuestos;
- Una misión compartida e intermitente
- Un juego de procesos y técnicas asociadas a las tecnologías de información y comunicación.
- Una arquitectura figurativa de alta flexibilidad
- Un eje evaluativo de metas procesos-productos – resultados con entradas de encuentro
- Un entorno- referente con capacidad de respuesta equivalente al mensaje percibido.
En cierta forma, en las organizaciones siempre han existido latentes, estos supuestos. Pero la pasividad, el desconocimiento y la falta de información hasta mediados del siglo pasado, facilito a las empresas un comportamiento evasivo con los públicos y estos no habían generado una capacidad de reclamo basada en la comunicación y la educación. Sin embargo en la segunda mitad del siglo XX, la teoría administrativa evoluciono desde la Administración Científica, pasando por el Humanismo Organizativo y el Comportamiento Sistémico, hasta llegar hoy a la Organización del Conocimiento Compartido y esto influyo en los cambios de actitud, tanto en las instituciones como en los públicos.
Si bien es cierto que se había dado ese divorcio entre la teoría y la práctica, en la medida que evoluciono la Ciencia de la Administración, los supuestos latentes renovaron su vigencia y están disponibles como referencia para accionar la estrategia del cambio y promover la configuración de organizaciones del conocimiento compartido, que sustituyan los viejos esquemas y garanticen un mejor desempeño organizacional
