Lo expongo porque pasa a miles de usuarios de internet. Cambié de operadora, pasé los 2 años (en otras 3), para no pagar ¿proporcional? la instalación ¿gratuita? Pagos al día, el 22-09-2025 fui a Xtrim a “dejar los equipos” en la E. Alfaro, me dijeron que no podía hacerlo, “sino desde el 1 al 15 de cada mes”.
Fui el 3 de octubre después de llamar: ¿Me indicaron que iban a cobrar octubre, ¿cómo, sin utilizar el servicio desde el 22/09?Cobro del 3/10 por $ 26,81, llamé a Diners para el reverso, no podían hacerlo por mi autorización inicial. ¿Llené una hoja a mano, solicitud indicada ese momento para desistir del servicio, los equipos no me quisieron recibir y dejé con mi debido reclamo? ¿Qué no se podía hacer salidas anticipadas del servicio? ¿Coartando mi derecho a hacerlo, las operadoras cobran por anticipado, no al final del servicio dado? ¿Hace años, se desistía y se dejaba los equipos con cobro o crédito proporcional?
¿ARCOTEL debe revisar estos procedimientos, condiciones, reglas y cobros? ¿No pueden estar en letra pequeña en los contratos al ser improcedentes? ¿Llamo a Claro y dan letanía de ofertas y servicios, si uno quiere una solución y hay que llamar varias veces? ¿Vendedores por las casas no hacen firmar contrato, todo por internet? Aprovecho para señalar que, ¿con tarjetas clonadas, especies valoradas y otros medios, servicios no contratados por el cliente, compras…, estafan a 18M? Mi vecino fue a matricular su carro y la sorpresa: “¿estaba a nombre de otra persona en Ibarra”?
¿En “total indefensión 18M” con la no-Constituyente, no-Justicia no-COIP, no-Defensoría del Pueblo y Consumidor, no-Instituciones de Control con el SSXXI-RC5-2006: aterrados con estafas, vacunas, sicariatos, asaltos, secuestros, drogas, bombas, paros y golpes de Estado criminales a 18M y gobierno de turno?
